27 февраля в центре потребительского просвещения центральной библиотеки города Смоленска им. Н. С. Клестова-Ангарского для студентов Смоленского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова состоялась потребительская гостиная «Фирма гарантирует».

Генеральный директор РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» Светлана Алексеевна Крючкова и юрист РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» Раиса Николаевна Шадрина познакомили присутствующих с основными положениями законодательства по защите прав потребителей при покупке бытовой техники, с гарантийными обязательствами продавцов и производителей, проконсультировали на предмет того, как защитить свои права при пользовании теми или иными бытовыми услугами, рассказали о последствиях продажи товара ненадлежащего качества, о сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, об особенностях продажи технически сложных товаров бытового назначения. Особое внимание уделили вопросу, как вернуть технику, если в ней обнаружен существенный недостаток.

В заключение выступающие ответили на вопросы.