В современном мире каждый человек должен быть грамотным потребителем, должен знать свои права и уметь их отстаивать. Насколько грамотно потребитель будет вести себя, настолько цивилизованной будет наша система торговли и общественного обслуживания населения.

В ходе акции заведующий сектором деловой и правовой информации, используя закон РФ «О защите прав потребителей» рассказывал пользователям библиотеки о качестве товаров (работ, услуг), а также о правах и обязанностях изготовителей (исполнителей, продавцов). Участники акции узнали о том, какими именно правами обладают потребители, а также о защите прав потребителей при продаже товаров и при выполнении работ (оказании услуг).

Ведущий ответил на интересующие посетителей библиотеки вопросы и вручил каждому участнику акции буклет «Потребитель всегда прав!».