Архив новостей с 2012 по 2020

20.10.2017

19 октября в центре потребительского просвещения центральной библиотеки города Смоленска им. Н.С. Клестова-Ангарского состоялся час информации на тему «Что нужно знать потребителю гостиничных услуг?»

Председатель правления ООО «Региональный центр защиты прав потребителей» Виолетта Викторовна Етишева рассказала присутствующим о правах и обязанностях потребителей гостиничных услуг, о чём администрация должна информировать своих клиентов, о порядке оформления в гостиницу и её о оплате, о правах потребителя, при обнаружении недостатков в оказываемых ему услугах.

В завершении встречи Виолетта Викторовна ответила на все интересующие вопросы слушателей.

Ведущая часа информации Рафеенкова Елена Николаевна подготовила памятку «Что нужно знать потребителю гостиничных услуг?»